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Soporte

RODER SRL es el distribuidor oficial Dakota NDT y les acompaña a lo largo de todo el ciclo de vida de la instrumentación: desde la elección inicial hasta la formación de los operadores, desde los controles periódicos hasta las reparaciones extraordinarias. Esta página reúne en un único punto los servicios, la documentación y las guías técnicas: debajo encontrarán los servicios, más adelante el índice por necesidad y el área dedicada a las tecnologías y normas de END.

Los servicios de soporte

Cada servicio tiene su página, con modalidades, plazos y documentación emitida. Los servicios están disponibles también para instrumentos Dakota adquiridos a través de otros canales oficiales.

Calibración y ajuste

Recalibración periódica con certificado trazable NIST y conforme a MIL-STD-45662A, válido en los sistemas de calidad y en las verificaciones de terceros.

Reparación y asistencia

Diagnóstico con informe de la avería y presupuesto, reparación en laboratorio interno o en el fabricante, prueba final y recalibración.

Formación de operadores

Formación sobre el uso del instrumento impartida por nosotros; para la certificación EN ISO 9712 les ponemos en contacto con los organismos reconocidos.

Descarga de software

DakMaster™, DakView 4 y MultiUI: cuál sirve para qué, con qué instrumentos funciona y cómo obtenerlo. Son descargas gratuitas del fabricante.

Actualizaciones de firmware

El firmware es interno al instrumento y no es el software para PC. Se actualiza cuando hay un motivo, no por costumbre.

Manuales y fichas técnicas

Las fichas técnicas y los manuales de uso están adjuntos a la página de cada modelo; las declaraciones de conformidad y la documentación para las auditorías se solicitan a nosotros.

Preguntas frecuentes

Las preguntas que nuestra oficina técnica recibe con más frecuencia: elección del instrumento, palpadores, calibración, lecturas que no cuadran, normas.

Glosario de términos técnicos

A-Scan, Eco-Eco, V-path, línea de retardo, registrador de datos: el significado de los términos que se repiten en las fichas y en las guías.

Qué necesitan ahora

Si ya saben lo que tienen que hacer, esta tabla les lleva directamente a la página que responde.

Su necesidadDónde ir
Tengo que ajustar o calibrar un instrumentoCalibración y ajuste
Mi instrumento no funciona como deberíaReparación y asistencia
Tengo que descargar un software para el PCDescarga de software
Tengo que actualizar el firmware del instrumentoActualizaciones de firmware
Necesito un manual, una ficha técnica o una declaración de conformidadManuales y fichas técnicas
Tengo que formar a un operadorFormación de operadores
Tengo que entender qué exige una normaTecnologías y Normas END
No conozco un término técnico que he leídoGlosario de términos técnicos
Tengo una duda práctica sobre la medidaPreguntas frecuentes
Tengo que elegir el instrumento adecuadoAsesoramiento técnico dedicado

Calibración y trazabilidad

Palpador de ultrasonidos Dakota NDT durante un procedimiento de ajuste y calibración

La calibración periódica es un requisito normativo antes incluso que una buena práctica: la EN 15317 impone la verificación del instrumento a intervalos regulares, los sistemas de calidad de la empresa (ISO 9001, IATF 16949, AS 9100) exigen la trazabilidad metrológica de cada instrumento de medida, y las normas sectoriales (API 570, API 653, ASME PCC-1) hacen referencia explícita a la calibración vigente del instrumento de inspección.

El servicio se realiza en nuestro laboratorio interno para la mayoría de los medidores de espesor y de los palpadores estándar, o en el fabricante Dakota NDT para los instrumentos que requieren equipos de referencia específicos. En ambos casos se emite un certificado trazable NIST y conforme a MIL-STD-45662A.

→ Calibración y ajuste

Recambios y accesorios originales

Mantenemos disponibilidad de recambios y accesorios originales Dakota NDT para las solicitudes más frecuentes:

  • Palpadores de recambio para todas las series: doble elemento, cristal único, angulares, línea de retardo, alta temperatura, micro-point
  • Cables de palpador en las distintas configuraciones: LEMO-00, Microdot, BNC, ODU Smart Port
  • Acoplantes ultrasónicos para aplicaciones estándar, alta temperatura, baja temperatura y de grado alimentario
  • Bloques de calibración step block de acero, aluminio y materiales especiales
  • Packs de batería Litio-Ion recargables para los modelos que los admiten
  • Maletines de transporte, correas de mano y de muñeca, protectores de pantalla
  • Cables USB Tipo A/B y Tipo C y adaptadores de alimentación

Para orientarles en la elección de los palpadores: Palpadores y Accesorios y la guía Cómo elegir el palpador de ultrasonidos adecuado.

Tecnologías y Normas END

El área Tecnologías y Normas END explica cómo funcionan los métodos ultrasónicos y qué exigen las normas que los rigen. Es la referencia que conviene consultar antes de configurar un control o de preparar la documentación para una auditoría.

Medida de espesor por ultrasonidos

Impulso, eco, tiempo de vuelo: los modos, el ajuste y el scan mode que hacen fiable la medida sobre piezas reales.

Detección de defectos

Grietas, faltas de fusión, inclusiones: los ecos que vuelven de lo que en el material no debería estar.

Tensión de pernos por ultrasonidos

El perno como muelle en tracción: del alargamiento se obtiene la carga que la llave dinamométrica solo puede estimar.

Palpadores y acoplamiento

Cuando una medida no sale, el responsable es casi siempre el acoplamiento entre palpador y pieza, no el instrumento.

Materiales y casos difíciles

Fundición, composites, superficies corroídas y paredes calientes: donde la viabilidad debe comprobarse y no declararse.

Gestión del dato de medida

Una lectura sin su punto es un número huérfano: grid file, registrador de datos e informe de inspección.

Normas para la medida de espesor

EN 14127, ISO 16809, ASTM E797 y EN 15317: cómo se realiza la medida y cómo se verifica el instrumento.

Normas para la inspección de soldaduras

Las dos tradiciones normativas, EN ISO por un lado y AWS y ASME por otro: saber cuál se aplica al pedido.

Normas de planta e integridad de activos

API 570, API 653 y los códigos para equipos ya en servicio: inspección, reparación y reclasificación.

Normas para el apriete atornillado

ASME PCC-1 para las uniones embridadas a presión y las reglas distintas de las uniones estructurales.

Cualificación de personal e instrumentos

EN ISO 9712 para las personas, la verificación instrumental para los equipos, el sistema de gestión para la organización.


¿Necesitan asistencia?
Para solicitudes de calibración, reparación, formación o asesoramiento técnico, escríbannos indicando el modelo del instrumento, el número de serie si está disponible y la naturaleza de la solicitud. Les responderemos con los plazos y las modalidades de intervención.

Más información y contactos

Partner división sistemas e integración de sensores : www.roder.it
Más información sobre RODER SRL : quiénes somos
Contacto para información general : info@roder.it
Contacto para información sobre estos productos : info@roder.it


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