{"id":3553,"date":"2026-04-16T19:10:02","date_gmt":"2026-04-16T19:10:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ultrasuonindt.it\/support\/"},"modified":"2026-09-13T09:05:27","modified_gmt":"2026-09-13T09:05:27","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ultrasuonindt.it\/de\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\n

RODER SRL ist offizieller Dakota-NDT-Distributor<\/strong> und begleitet Sie \u00fcber den gesamten Lebenszyklus der Messtechnik: von der ersten Auswahl \u00fcber die Schulung der Pr\u00fcfer bis zu regelm\u00e4\u00dfigen Kontrollen und au\u00dferordentlichen Reparaturen. Diese Seite fasst an einer Stelle die Leistungen<\/strong>, die Dokumentation<\/strong> und die technischen Leitf\u00e4den<\/strong> zusammen: unten die Leistungen, weiter unten das Verzeichnis nach Bedarf und der Bereich zu ZfP-Technologien und -Normen. <\/p>\n\n

Die Supportleistungen<\/h2>\n\n

Jede Leistung hat ihre eigene Seite, mit Abl\u00e4ufen, Fristen und den ausgestellten Unterlagen. Die Leistungen stehen auch f\u00fcr Dakota-Ger\u00e4te zur Verf\u00fcgung, die \u00fcber andere offizielle Kan\u00e4le erworben wurden. <\/p>\n\n

\n
\n

Kalibrierung und Justierung<\/a><\/p>\n\n\n\n

Regelm\u00e4\u00dfige Nachkalibrierung mit NIST-r\u00fcckf\u00fchrbarem und MIL-STD-45662A-konformem Zertifikat, g\u00fcltig in Qualit\u00e4tssystemen und bei Pr\u00fcfungen durch Dritte.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Reparatur und Service<\/a><\/p>\n\n\n\n

Diagnose mit Fehlerbericht und Kostenvoranschlag, Reparatur im eigenen Labor oder beim Hersteller, Endpr\u00fcfung und Nachkalibrierung.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Pr\u00fcferschulung<\/a><\/p>\n\n\n\n

Schulung zur Ger\u00e4tebedienung durch uns; f\u00fcr die Zertifizierung nach EN ISO 9712 stellen wir den Kontakt zu den anerkannten Stellen her.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Software-Download<\/a><\/p>\n\n\n\n

DakMaster\u2122, DakView 4 und MultiUI: wof\u00fcr welches gedacht ist, mit welchen Ger\u00e4ten es funktioniert und wie man es erh\u00e4lt. Es sind kostenlose Downloads des Herstellers. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Firmware-Updates<\/a><\/p>\n\n\n\n

Die Firmware sitzt im Ger\u00e4t und ist nicht die PC-Software. Sie wird aktualisiert, wenn es einen Grund gibt, nicht aus Gewohnheit. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Handb\u00fccher und Datenbl\u00e4tter<\/a><\/p>\n\n\n\n

Datenbl\u00e4tter und Bedienungsanleitungen sind der Seite jedes Modells beigef\u00fcgt; Konformit\u00e4tserkl\u00e4rungen und Unterlagen f\u00fcr Audits sind bei uns anzufordern.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

H\u00e4ufige Fragen<\/a><\/p>\n\n\n\n

Die Fragen, die unsere technische Abteilung am h\u00e4ufigsten erh\u00e4lt: Ger\u00e4tewahl, Pr\u00fcfk\u00f6pfe, Kalibrierung, Messwerte, die nicht stimmen, Normen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Glossar der Fachbegriffe<\/a><\/p>\n\n\n\n

A-Bild, Echo-Echo, V-Weg, Vorlaufstrecke, Datenlogger: die Bedeutung der Begriffe, die in den Datenbl\u00e4ttern und Leitf\u00e4den wiederkehren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\"\"<\/span>
\n

Ben\u00f6tigen Sie Hilfe bei der Wahl des richtigen Produkts?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
Kontaktieren Sie uns<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n
<\/div>\n\n

Was Sie jetzt brauchen<\/h2>\n\n

Wenn Sie bereits wissen, was zu tun ist, f\u00fchrt Sie diese Tabelle direkt zur passenden Seite.<\/p>\n\n

Ihr Anliegen<\/th>Wohin<\/th><\/tr><\/thead>
Ich muss ein Ger\u00e4t justieren oder kalibrieren lassen<\/td>Kalibrierung und Justierung<\/a><\/td><\/tr>
Mein Ger\u00e4t arbeitet nicht wie es soll<\/td>Reparatur und Service<\/a><\/td><\/tr>
Ich muss eine Software f\u00fcr den PC herunterladen<\/td>Software-Download<\/a><\/td><\/tr>
Ich muss die Firmware des Ger\u00e4ts aktualisieren<\/td>Firmware-Updates<\/a><\/td><\/tr>
Ich brauche ein Handbuch, ein Datenblatt oder eine Konformit\u00e4tserkl\u00e4rung<\/td>Handb\u00fccher und Datenbl\u00e4tter<\/a><\/td><\/tr>
Ich muss einen Pr\u00fcfer schulen<\/td>Pr\u00fcferschulung<\/a><\/td><\/tr>
Ich muss verstehen, was eine Norm verlangt<\/td>ZfP-Technologien und -Normen<\/a><\/td><\/tr>
Ich kenne einen gelesenen Fachbegriff nicht<\/td>Glossar der Fachbegriffe<\/a><\/td><\/tr>
Ich habe eine praktische Frage zur Messung<\/td>H\u00e4ufige Fragen<\/a><\/td><\/tr>
Ich muss das richtige Ger\u00e4t ausw\u00e4hlen<\/td>Individuelle technische Beratung<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Kalibrierung und R\u00fcckf\u00fchrbarkeit<\/h2>\n\n
\n
\n
\"Dakota-NDT-Ultraschallprüfkopf<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Die regelm\u00e4\u00dfige Kalibrierung ist eine normative Anforderung<\/strong>, noch bevor sie gute Praxis ist: EN 15317 verlangt die Ger\u00e4te\u00fcberpr\u00fcfung in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden, betriebliche Qualit\u00e4tssysteme (ISO 9001, IATF 16949, AS 9100) fordern die messtechnische R\u00fcckf\u00fchrbarkeit jedes Messmittels, und Branchennormen (API 570, API 653, ASME PCC-1) nehmen ausdr\u00fccklich auf die g\u00fcltige Kalibrierung des Pr\u00fcfger\u00e4ts Bezug.<\/p>\n\n\n\n

Die Leistung wird f\u00fcr die meisten Dickenmessger\u00e4te und Standardpr\u00fcfk\u00f6pfe in unserem hauseigenen Labor<\/strong> erbracht, oder beim Hersteller Dakota NDT<\/strong> f\u00fcr Ger\u00e4te, die besondere Bezugsnormale erfordern. In beiden F\u00e4llen wird ein NIST-r\u00fcckf\u00fchrbares<\/strong> und MIL-STD-45662A<\/strong>-konformes Zertifikat ausgestellt. <\/p>\n\n\n\n

\u2192 Kalibrierung und Justierung<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Original-Ersatzteile und -Zubeh\u00f6r<\/h2>\n\n

Wir halten Original-Ersatzteile und -Zubeh\u00f6r von Dakota NDT<\/strong> f\u00fcr die h\u00e4ufigsten Anfragen vorr\u00e4tig:<\/p>\n\n